C’est quoi Yumaincap ? Qui est derrière cette plateforme ?
➡️ Réponse
Yumaincap est un partenaire extérieur, indépendant de ton entreprise, spécialisé dans l’accompagnement handicap, l’inclusion et la qualité de vie au travail.
Cette plateforme est conçue pour toi, pour t’informer, t’écouter et t’accompagner en toute confidentialité.
Est-ce que mon employeur a accès à ce que je fais sur la plateforme ?
➡️ Réponse
Non. Tes parcours, clics, téléchargements ou prises de rendez-vous ne sont pas visibles par ton employeur.
Tu peux explorer librement sans être identifié·e.
Est-ce que Yumaincap fait partie de mon entreprise ?
➡️ Réponse
Non. Yumaincap est un prestataire indépendant, ce qui garantit une neutralité totale dans les échanges.
Tu peux poser tes questions sans crainte de jugement ou de remontée RH.
Comment poser une question sans que personne ne sache que c’est moi ?
➡️ Réponse
Il te suffit d’utiliser le formulaire anonyme proposé dans la section "Je veux en parler".
Tu peux aussi prendre un rendez-vous sous un pseudo : on ne te demandera pas de te justifier.
Comment fonctionne la ligne d’écoute Yumaincap ?
➡️ Réponse
Tu choisis un créneau confidentiel via le planning, puis tu es mis·e en relation avec un·e professionnel·le formé·e à l’écoute et au handicap au travail.
Tu peux juste parler, sans engagement.
Est-ce que mes échanges avec Yumaincap sont enregistrés ou partagés ?
➡️ Réponse
Non. Tous les échanges sont confidentiels, non enregistrés et non partagés. Tu restes libre de ce que tu choisis de dire ou de ne pas dire.
À qui je peux parler en interne si j’en ressens le besoin ?
➡️ Réponse
Tu peux contacter (si tu le souhaites) :
- le/la référent·e handicap,
- la médecine du travail,
- ou ton/ta RH-manager de confiance.
Mais c’est à toi de décider quand et à qui en parler. Tu peux commencer par Yumaincap si tu veux un cadre neutre.
Est-ce que Yumaincap peut me mettre en relation avec quelqu’un dans mon entreprise ?
➡️ Réponse
Oui, avec ton accord uniquement, Yumaincap peut t’aider à formuler une demande ou à faire le lien avec un interlocuteur interne (référent, RH, médecin…).
Je n’ai pas envie de “me déclarer” comme personne handicapée. Je peux quand même demander de l’aide ?
➡️ Réponse
Bien sûr. Sur la plateforme, tu peux t’informer, poser des questions ou demander un aménagement sans faire de déclaration officielle.
Je suis un peu perdu·e… Par quoi je commence sur la plateforme ?
➡️ Réponse
Commence par l’étape 1 : “Comprendre le handicap ?”
C’est un sas d’entrée rassurant, où tu peux explorer à ton rythme, sans pression ni jugement.
Est-ce que j’ai besoin d’un compte ou d’un identifiant pour accéder aux contenus ?
➡️ Réponse
Non. Aucun compte à créer. Tout est accessible librement, de façon anonyme et sécurisée.
L’accès dépend du partenariat entre Yumaincap et ton entreprise.
Est-ce que Yumaincap peut aider mon manager à mieux comprendre ma situation ?
➡️ Réponse
Oui. Nous proposons aussi des sessions de sensibilisation ou de médiation, à la demande. Si tu veux être accompagné·e pour en parler à ton manager, on peut t’y aider.
Combien de temps dure un accompagnement avec Yumaincap ?
➡️ Réponse
C’est toi qui choisis. Ça peut être un appel unique, un suivi ponctuel, ou un accompagnement pas à pas, selon ce dont tu as besoin.
Et si je veux juste poser une question et ne pas aller plus loin ?
➡️ Réponse
C’est totalement possible. Tu peux juste poser une question via le formulaire ou par téléphone.
Tu ne t’engages à rien. Tu gardes le contrôle.
YUMAINCAP
SAS immatriculée au RCS d’Évry sous le numéro 843 171 703
Siège social : 41 rue Paul Claudel, 91000 Évry-Courcouronnes
Contact : contact@yumaincap.com | +33 1 60 92 41 32